为推进信访工作法治化有序开展，切实提升各职能部门依法依规办理信访事项的能力，近日，社会稳定办开展了《信访工作条例》专题讲解宣传活动。

社会稳定办作为信访工作的“推动者”、“协调员”，就《信访工作条例》核心要义及国企落地执行要点做了一次靶向讲解。工作人员面对面发放宣传手册、《信访工作条例》读本，重点围绕登记、受理、转送、交办、办理、答复、送达、督查督办、信息录入等环节的法定程序、时限要求、文书规范及系统操作，进行了“解剖麻雀”式的详细解读，理清业务部门（人力、法务、工会、纪委、农业）“源头化解、归口办理”的职责边界。引导职能部门深入理解“四应”是法定职责、“四不”是工作禁区的深刻内涵，着力对照解决实践中可能存在的“不依法受理、不规范转送、不及时办理、不实质化解”等问题，达到了“对照条例找差距、强化法治勇担当”的活动效果。

下一步，社会稳定办将不断巩固和深化宣传活动成果，持续深入基层，将《信访工作条例》送入田间地头，引导广大职工群众自觉学法守法用法，依法信访，推动矛盾在基层化解。（刘坤 刘超）